前台接待
3千-4千
投递简历
发布于 01-25
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3千-4千
重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项准备工作。

2、根据分配房间的原则,为预抵的客人合理分配房间,按规定为客人办理入住、续住、换房、叫醒等相关手续。

3、熟悉酒店房价体系,保证最大限度地出售酒店的客房及其他酒店产品。

4、为宾客提供需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各项问题,保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。

5、为宾客提供毛巾、冷饮等个性化服务。

6、做好交接班工作,仔细查阅交接本上的交接事宜,尚未解决的工作必须跟进。

7、保证前台备用金以及发票等财务票据的准确交接,不得出现任何差错。

8、随时检查前台设施设备是否运行正常,检查各种单据、用品是否齐全。

9、每月底对前台各类报表及营业数据做好统计与存档。

10、每日根据前台要求做好各项报表数据统计工作。

11、根据工作安排完成前台各区域的卫生工作。

12、保证行政酒廊的环境卫生、熟悉餐饮对客服务、掌握设施设备的维护与保养,保证给到宾客一个舒适的休闲环境。

13、热情接待每一位到行政酒廊的客人并如实做好记录。

14、保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。

15、随时检查设施设备是否运行正常,检查各种单据、物品是否齐全。

16、按时完成上级交代的其他工作。


岗位要求
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、有责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
渝北区
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职位联系人
罗女士
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        重庆金陵大饭店由中国首批国家级酒店管理公司 — 南京金陵酒店管理公司管理,酒店屹立于国家级人力资源服务产业园内,距江北国际机场8分钟车程,距国际博览中心8分钟车程,离重庆繁华的观音桥商圈约25分钟车程,近地铁10号线中央公园东站。       酒店浓郁的“东方文化”装修风格,融合重庆山茶花、吊脚楼、夏布、屋瓦等人文艺术元素。俯瞰世界第三大城市中央公园极景,超大天然氧吧,暂憩酒店可伴着花香入眠,听着鸟鸣醒来。酒店拥有270余间东方风格客房,设计时尚典雅,每间均有超大落地窗,开窗即见美景。    酒店拥有11间会议室,挑高14米无柱千人宴会厅,及多个设施完善的会议场地达3700平方米,灵活满足不同层次的需求。独具特色的花园景观全日制餐厅可容纳300人用餐。提供贵宾包房13间,各国风味美食及口味清鲜平和的淮扬菜满足宾客的不同需求。    酒店服务精髓:细意浓情,体验金陵。    
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