酒店前台
5千-6千
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发布于 09-30
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5千-6千
上海 | 1年以上 | 高中 | 招3人
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职位福利
职位描述

职责描述:

1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务;

2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序;

3. 正确的操作电话交换机,根据莎玛标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门;

4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议;

5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标;

6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程;

7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作;

任职要求:

1. 良好的英语沟通能力;

2. 良好的沟通及电话技巧;

3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人;

4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。


其他要求
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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普陀区
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职位联系人
周琦珏
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
协信莎玛长风服务式公寓位于上海长风生态商务区,俯瞰葱郁优美的长风公园,随时领略令人惊叹的都 市桃源, 多种户型任意选,从高级客房到一卧室套房公寓以及双卧室套房公寓, 为商务和休闲旅客提供多种理想的住宿解决方案。公寓毗邻上海跨国采购会展 中心,仅数步之遥即可轻松参与在该中心举办的全年众多国际商务活动。距离 上海虹桥国际机场仅25分钟的车程,出门即可搭乘快捷的地铁2号线和13号线, 20分钟即可抵达上海市各商务商业中心。 加入我们,您可享有:五险一金、做五休二、带薪年假,星级标准的食宿。
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