收藏 
微信
举报
岗位职责
1.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家常旅计划、常规客人、团队的情况以及特别要求。
2.与所有部门保持良好的工作关系。
3.熟悉前厅部工作标准及程序。
4.按照万豪的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况。
5.向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。
6.维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。
7.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。
岗位要求
1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；2.良好的英语能力；良好的沟通技巧；
3.良好的组织以及解决问题的能力；
4.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
——感悟自然，探索本真，山水相系，致敬真实——三亚泰康之家度假酒店，臻品之选是由国际知名酒店集团万豪国际集团和世界500强泰康集团强强联手，在中国三亚打造的高端酒店项目。也是万豪集团在大中华区的第四家臻品之选品牌酒店。其建筑设计和室内设计均由全球范围内斩获无数设计奖项的如恩设计研究室操刀打造。以沃土纯正情系为设计灵感，融合海南当地文化精髓与现代经典艺术，引领宾客探索回归自然的健康度假之旅。酒店总建筑面积近8万平方米，绿化率达50%。--Appreciate authentic, Discover authentic, Connect, A tribute to authenticity-- The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort is invested Taikang Group and managed by Marriott International which located in Sanya, Hainan. It is also the fourth Tribute Portfolio branded hotel to be unveiled in China. The architectural design and interior design of the hotel was designed by Neri&Hu Design and Research Office, which has won numerous design awards worldwide. The hotel is designed to blend the essence of Hainan's local culture with modern classic art, leading guests to explore a healthy and natural vacation. The hotel has a total construction area of nearly 80,000 square meters and a 50% greening rate.
