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用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人，尽可能使用客人的名字。
预测客人的服务需求，包括向客人提问以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的需求偏好，并尽可能采取行动。
积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，使用特定于品牌或酒店的流程（臻品之选）来解决问题并建立信任。
以专业、积极、及时的态度满足客人的服务需求。
通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入
协助其他同事保证覆盖所有的对客服务需求
以真诚的感激之情感谢客人，并致以亲切的告别。
熟悉餐饮Mini小程序，STO及万豪国际相关的餐饮活动.§
具备社交媒体意识，帮助酒店/餐厅建立良好信誉
熟悉宾客忠诚计划并实时监测餐饮登记注册流程
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
——感悟自然，探索本真，山水相系，致敬真实——三亚泰康之家度假酒店，臻品之选是由国际知名酒店集团万豪国际集团和世界500强泰康集团强强联手，在中国三亚打造的高端酒店项目。也是万豪集团在大中华区的第四家臻品之选品牌酒店。其建筑设计和室内设计均由全球范围内斩获无数设计奖项的如恩设计研究室操刀打造。以沃土纯正情系为设计灵感，融合海南当地文化精髓与现代经典艺术，引领宾客探索回归自然的健康度假之旅。酒店总建筑面积近8万平方米，绿化率达50%。--Appreciate authentic, Discover authentic, Connect, A tribute to authenticity-- The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort is invested Taikang Group and managed by Marriott International which located in Sanya, Hainan. It is also the fourth Tribute Portfolio branded hotel to be unveiled in China. The architectural design and interior design of the hotel was designed by Neri&Hu Design and Research Office, which has won numerous design awards worldwide. The hotel is designed to blend the essence of Hainan's local culture with modern classic art, leading guests to explore a healthy and natural vacation. The hotel has a total construction area of nearly 80,000 square meters and a 50% greening rate.
