前台接待员
3千-5千
停止招聘
发布于 06-25
前台接待员
3千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述
  • 岗位职责:
1. 了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家、常客、团体    客人抵店相关信息。房间状态和功能。2. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。3. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提    供适合的住宿。4. 准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。双手礼貌    向客人递呈房卡,介绍电梯间方位。祝愿客人住店愉快。5. 把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。6. 更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息。7. 维持与客房部的良好关系, 迅速将有关客人提前离店、提前抵店、   续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知管家部。8. 根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟    练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑換和转账等有关程序。9. 确认贵宾,万豪旅享家、常规以及长住客人。建立良好关系并提    供个性化和超值服务。10. 在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日      期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等。11. 保守酒店和客人的机密。12. 确保向每一位会员客人介绍万豪旅享家会员计划并完成每月的会      员加入目标。

岗位要求:

1. 大专以上及以上学历。

2. 能适应倒班工作。

3. 热爱酒店行业。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉市洪山区关山大道保利国际公寓6楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
 武汉光谷智选假日酒店隶属于全球最大的酒店管理集团——洲际酒店集团。武汉光谷智选假日酒店位于武汉市洪山区关山大道保利国际广场,临近光谷世界城和光谷软件园,交通便利。酒店是拥有近200间酒店式公寓,柔软舒适的睡床、高速宽带上网、宽大的工作台,各种现代化设施一应俱全。让您倍感舒适温馨、尽享自我的空间。 免费早餐和免费高速上网两全其美!在武汉光谷智选假日酒店,热情员工带每一位客人高效的服务,制胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身武汉光谷智选假日酒店的原因。在武汉光谷智选假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,武汉光谷智选假日酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供一专多能培训项目,工作之余,还有丰富的员工课余活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。
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