• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 节日礼物
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅  
2、督导前台员工服务标准执行，定期进行服务质量评估与改进  
3、处理宾客投诉及突发事件，提供超出预期的解决方案  
4、统筹客房状态管理，协调房务部确保房态信息准确无误  
5、负责前台营收稽核，每日核对账目并完成营业报表  
6、组织前台员工专业技能培训，提升团队业务能力  
7、管理前台物资储备，控制运营成本及损耗  
8、配合销售部门完成VIP接待及团体入住专项服务  

【岗位要求】  
1、2年以上高星级酒店前台工作经验，含1年以上管理岗位经历  
2、精通Opera/PMS等酒店管理系统操作  
3、具备优秀的英语沟通能力（CET-4或同等水平优先）  
4、出色的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧  
5、具备基础财务知识，能独立完成每日营收稽核  
6、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性172cm以上  
7、能适应倒班工作制，抗压能力强  
8、持有酒店管理相关证书者优先考虑

宜昌温德姆至尊酒店坐落于川鄂咽喉、三峡门户伍家岗区万达商圈核心，尽揽滨江山水美景。266间豪华景观客房与套房，融入现代简约风格与峡江文化细节。128米云端胜境空中大堂，至尊视角坐揽江山入画。5个独具特色的餐厅及餐吧，1800平方米灵动会议空间，引领视听盛宴，满足各类精英社交个性化活动的要求。酒店还设有丰富的休闲娱乐设施，作为宜昌首家国际奢华酒店，温德姆至尊将以“至臻服务，至尊体验”为宗旨，为宾客呈现融合本土文化与全球视野的非凡旅居体验。