• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 节日礼物
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验；  
2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，确保服务标准符合酒店要求；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保服务流程顺畅；  
5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识；  
6、分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施；  
7、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上高星级酒店前厅部工作经验，1年以上管理岗位经验；  
3、熟悉酒店前厅部运营流程及PMS系统操作，具备较强的服务意识与问题解决能力；  
4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客关系及团队管理；  
5、具备较强的抗压能力，能适应倒班工作制；  
6、英语口语流利者优先，能熟练处理外宾接待事务。

宜昌温德姆至尊酒店坐落于川鄂咽喉、三峡门户伍家岗区万达商圈核心，尽揽滨江山水美景。266间豪华景观客房与套房，融入现代简约风格与峡江文化细节。128米云端胜境空中大堂，至尊视角坐揽江山入画。5个独具特色的餐厅及餐吧，1800平方米灵动会议空间，引领视听盛宴，满足各类精英社交个性化活动的要求。酒店还设有丰富的休闲娱乐设施，作为宜昌首家国际奢华酒店，温德姆至尊将以“至臻服务，至尊体验”为宗旨，为宾客呈现融合本土文化与全球视野的非凡旅居体验。