前台服务员
3千-4千
投递简历
发布于 11-17
前台服务员
3千-4千
宜昌-伍家岗 | 1年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等;

2、准确高效地处理客人的问询、投诉及需求,确保提供优质的客户服务;

3、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店产品及增值服务;

4、维护前台工作区域的整洁与秩序,确保相关设备正常运行;

5、协助处理账单结算、现金收付及发票开具等财务相关工作;

6、与各部门保持良好沟通,确保客人需求得到及时响应;

7、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;

2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先;

3、具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神;

4、能够适应倒班工作制(含夜班),工作细致耐心;

5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先;

6、无相关工作经验者可接受培训,有酒店前台经验者优先。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
宜昌市伍家岗区沿江大道158号宜昌国际广场1号楼
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职位联系人
华女士
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华女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宜昌温德姆至尊酒店坐落于川鄂咽喉、三峡门户伍家岗区万达商圈核心,尽揽滨江山水美景。266间豪华景观客房与套房,融入现代简约风格与峡江文化细节。128米云端胜境空中大堂,至尊视角坐揽江山入画。5个独具特色的餐厅及餐吧,1800平方米灵动会议空间,引领视听盛宴,满足各类精英社交个性化活动的要求。酒店还设有丰富的休闲娱乐设施,作为宜昌首家国际奢华酒店,温德姆至尊将以“至臻服务,至尊体验”为宗旨,为宾客呈现融合本土文化与全球视野的非凡旅居体验。
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