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岗位：质检经理兼行政助理
工作地点：荆门温德姆花园酒店
岗位职责：
建立质检体系，维护质检档案，确保检查记录、整改通知、复查结果可追溯。
服务质量检查,每日对前厅、客房、餐饮、康乐、公共区域等营业点位进行巡视检查，覆盖仪容仪表、服务流程、环境卫生、设施设备、安全规范等维度
问题整改与持续改进,按月编制《质检月报》，汇总问题数据、分析高频短板、提出改进建议，向总经理汇报并在管理层会议上通报。
培训与标准宣贯,参与新员工入职培训，讲授服务标准、质检要求相关内容；针对质检发现的共性问题，协同各部门组织专题培训或现场示范；
文书与档案管理,起草酒店各类文件、报告、通知、函件等，做好文字校对与格式规范
会议与接待支持。配合总经理接待重要宾客、政府部门及合作方来访，做好行程安排与后勤保障。
岗位要求：
大专及以上学历，酒店管理、行政管理、旅游管理等相关专业优先.
3年以上酒店行业工作经验，其中至少1年质检或宾客关系岗位经历；有行政助理或文秘经验者优先
熟悉酒店各部门的运营流程与服务标准；掌握质检工具与方法；具备扎实的公文写作与办公软件操作能力
原则性强，客观公正；观察敏锐，善于发现问题与分析根源；沟通协调能力突出，能承受一定工作压力
形象端正，普通话流利；持有酒店质检相关培训证书或内审员资格者优先

宜昌温德姆至尊酒店坐落于川鄂咽喉、三峡门户伍家岗区万达商圈核心，尽揽滨江山水美景。266间豪华景观客房与套房，融入现代简约风格与峡江文化细节。128米云端胜境空中大堂，至尊视角坐揽江山入画。5个独具特色的餐厅及餐吧，1800平方米灵动会议空间，引领视听盛宴，满足各类精英社交个性化活动的要求。酒店还设有丰富的休闲娱乐设施，作为宜昌首家国际奢华酒店，温德姆至尊将以“至臻服务，至尊体验”为宗旨，为宾客呈现融合本土文化与全球视野的非凡旅居体验。