招聘大堂副理_义乌璞丽文华酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、服从前厅部经理的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

2、接受及处理客人投诉，听取客人的各类意见和建议；

3、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务；

4、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁；

5、向客人介绍并推销酒店的各项服务；

6、协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系；

任职资格：

1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上；

2.服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；

3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用；

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

本公司是一家专业提供酒店管理及餐饮服务的大型连锁经营的企业。企业创立于2009年，历经多年的稳步发展，旗下拥有璞丽文华酒店、豪院名厨酒店、匆忙客快餐连锁、醉蝶花时尚餐厅、豪院名厨酒店、鸡毛换糖粗菜馆、老糊粥铺大食堂、苏记老厨土菜馆等多个餐饮连锁品牌。各品牌店面已开遍义乌大街小巷。我们凭借专业、高效和完善的运营管理体系，以及前瞻性的战略发展规划，现已成为义乌市最为知名、最有活力、最具发展潜力的住宿及餐饮连锁企业。璞丽文华酒店坐拥城市繁华的市中心，毗邻义乌市政府、与义乌城市生活广场义乌之心两两相望，距离义乌国际商贸城、义乌国际博览中心约10分钟车程。距离义乌机场、火车站15分钟车程。酒店皆配置有先进的科技设备及优质的服务体验，汉斯格雅卫浴、金可儿床品、灯控全自能化，一切尽显璞丽文华酒店高端精品卓尔不凡的尊贵品质，是商务出行、旅游上佳之处。　　酒店配备有自助商务中心，SPA会所、健身中心，WIFI全覆盖，有小型商务洽谈室以及富有现代感的咖啡厅和酒吧，欧式风格的西餐厅时尚简约，义乌具有特色的中餐厅让您尝尽各式的义乌本地美味佳肴，为使每位客人享受到贴心的酒店服务。璞丽是家充满朝气的酒店，渴望人才、重用人才。无论你是否年轻，只要你仍有冲劲，肯学肯干，本酒店为你提供良好的工作环境，准备美味的工作餐，营造和谐的人际关系。我们将锻炼你的个人能力以及团队协作能力，提升自我价值。璞丽有充足的晋升空间，请务必来璞丽文华酒店！璞丽大家庭诚邀你加入我们，成为我们的一员!、