• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 带薪年假

岗位职责
1、负责礼宾部的全面工作，督导员工按程序向客人提供规范化服务。
2、认真检查行李的合理存放，分配运送确保无误。
3、向礼宾员布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作，保证贵宾安全满意。
4、管理行李员、门卫，督导其按规定的工作程序操作，疏导大门前的车辆。
5、编排员工班次，组织本部门培训工作，做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语，了解员工的思想动态及个人生活情况，帮助员工解决困难。
6、管理本部门服务工具及各种业务报表，处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。
7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类，分发报纸，安排发送到客人房间。
8、完成上级交给的其他工作。

岗位要求
1、大专学历或同等文化程度。
2、全面掌握旅游方面知识、具备很强的信息沟通能力，熟悉出租车管理规程、熟悉所在地区各旅游景点、娱乐场所等；
3、亲切热情，个性开朗活泼，积极主动，感染性力强；
3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活，是本地的“活地图”、及地方志的“专家”；

    海南大学中日友好交流中心地处风景秀丽、文化浓郁的海大东坡湖畔，座拥人民大道、白沙门公园、临近海甸CBD，远眺世纪大桥。放眼东坡湖，风景优美、空气清新，环境幽静，交通便利、方便出行。    海南大学中日友好交流中心是一座集中、西餐厅、咖啡厅、住宿、学术交流、会议会展、商务等功能于一体的综合性学术交流中心。拥有各类舒适雅致客房235间/套，餐饮面积达2000平米，餐位1000余个，多种规格大小会议室10间。其中600平米多功能厅及400余平米的展览厅气派典雅，丰富经验的宴会及会议统筹团队，能确保活动达致宾客要求及服务标准。    海南大学中日友好交流中心将以服务于国内外学术交流与合作为契机，注重海南大学国际学生教育培养，服务于海南大学技能教学、技能训练及学生实习己任，将秉承海南大学“海纳百川，大道致远”的校训，以“树学术品牌，创一流服务”为目标，以“深挖文化内涵、体现特色经营”为理念，充分发挥人文和自然环境，以诚信经营招徕四面顾客，以优质服务留住八方佳宾。