• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险
• 提供食宿
• 带薪年假
• 集团内部调动
• 岗位晋升
• 职业发展规划
• 技能培训

1. 高效、友好地接待抵店与离店宾客，办理登记与退房手续，并协助处理行李。
2. 准确无误地处理所有宾客预订、变更、取消及房态信息的更新与录入。
3. 作为信息中心，解答宾客对酒店设施、服务及本地旅游景点、交通的各类问询。
4. 处理宾客的合理需求、特殊要求及初步投诉，确保问题得到及时跟进与解决。
5. 严格执行标准化流程，操作酒店管理系统，并准确处理现金、信用卡等财务交易。
6. 维护前台区域及工作环境的整洁、专业与有序，管理必要的办公与宾客用品。
7. 遵循所有安全、安保及保密政策与程序，确保宾客隐私及酒店财产安全。
8. 与客房部、礼宾部、工程部等其他部门保持有效沟通与协作，传递宾客需求。
9. 积极了解并推广酒店客房、餐饮等产品，以及集团的会员忠诚度计划。
10. 执行上级安排的其他合理任务，并准备完成轮班工作。

苏州丽思卡尔顿酒店位于苏州核心地段姑苏区的苏州华贸中心之中，毗邻姑苏古城，将古城精粹与现代奢华结合，展现江南水乡的雅致 魅力。酒店设有 190 间宽敞明亮的客房与套房，四个会议及宴会空间及四间特色餐厅，包括枫畔庭大堂吧、标霞中餐厅， Alkanna 特色餐厅及Alkanna Bar ，汇聚本地风味和西式美馔。丽思卡尔顿行政酒廊设有精美餐食、户外园林景观及周到服务，为宾客打造独具江南风情的旅居奢享体验。苏州艺刻酒店，万豪旅享家公寓坐落于苏州姑苏古城,全新打造集商业零售、商旅办公、文化艺术为一体的苏州华贸中心核心区域。酒店式公寓设有208间设计新颖充满艺术灵感的一居室套房及两居室套房和设施齐全的健身中心。酒店式公寓配套设施齐全，包含设施齐备的厨房，带烘干功能的洗衣机等家居设备。下楼即是苏州万象天地，提供丰富多样的餐饮购物体验，酒店旁的古典园林紫芝园则让入住宾客零距离感受地道姑苏文化精髓。酒店地理位置优越，距地铁石路站步行5分钟，步行10分钟可抵达著名历史文化街区山塘街及四大名园之一的留园，距离古城各大知名景点均在20分钟车程之内。距苏州站仅10分钟车程，凭借发达的高铁及路网，便捷通达长三角各大城市地区。