岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店何为艺术?穷尽匠人的智慧与情怀,不惜时间与精力专注于对美的探索,对精致的打造,对自我价值的释放与诠释,如凝沉千年的琉璃,淡雅的华光浓缩着时间的流逝、倾尽着时代的精华、诉说着芳醇的永恒。雷迪森酒店就是这样一件“天人合一”的艺术臻品,宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店历经集团匠人6年的精雕细琢终于即将震撼呈现。 酒店背倚青山,三面环湖,位于烟波浩渺的东钱湖北岸。直面东钱湖小普陀景区,群山环抱,湖水娴静,犹置画中,坐拥富蕴禅意的 “山湖风光” 。除此之外,东钱湖还是文人咏叹圣地,书院遍布,环湖十余处,赋予了酒店浓郁的人文气息和文化底蕴。 酒店内设主题客房93间(套)并设有游泳馆2个,多功能厅和婚宴大厅2个,钱湖风味餐厅包厢9个,并配有KTV和棋牌室。外配特色烧烤,休闲垂钓区各色儿童游乐设施设备等。除此之外酒店还可提供大型的水上婚礼和地面草坪婚礼、水天会议、等别具一格的特色化服务。无论是旅途劳顿的“您”,悠游度假的“您”,操镇事业的“您”,隐士养生的“您”,抑或是脚踏星辰,步入殿堂的“您”,雷迪森酒店都愿竭诚为您服务,原助您一臂之力,更愿见证您最幸福的点滴。酒店现已进入筹建阶段,预计2018年11月盛大启幕,诚聘有志于酒店事业的您加入我们的团队。