总台接待 Front Desk Receptionist
4千-6千
投递简历
发布于 17:53
总台接待 Front Desk Receptionist
4千-6千
宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述
岗​位​职​责​
​​1.全面掌握前厅部操作系统专业知识;
2.熟悉酒店客房位置、类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等;
3.了解当班预计抵店客人信息,认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息;
4.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,解答客人关于酒店设施、周边旅游、交通路线的问询。及时响应并处理客人的需求,如加床、送物、设备维修等,将问题传达给相关部门。
5.根据预订及客人要求分配房间;
6.准备房间房卡,解释房卡使用方法并祝愿客人住店愉快;
7.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求;
8.把登记卡按房间号码存档;
9.负责接转内外线电话,并做好留言记录。在交接班时,必须准确传达当班的特殊事项(如VIP接待、待办事项、房间状态等)。
​岗​位​要​求​
​1​.​高​中​以​上​文​化​程​度​。​
​2​.​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​,​具​有​较​强​的​服​务​意​识​、​推​销​意​识​和​责​任​感​。​
​3​.​通​晓​酒​店​各​项​对​客​政​策​、​设​施​设​备​及​服​务​种​类​以​及​总​台​工​作​程​度​和​规​范​。​
​4​.​相​貌​端​正​,​身​体​健​康​。​
其他要求
年龄要求:22-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省宁波市东钱湖连心路9号
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职位联系人
倪女士
立即沟通
人事部

倪女士 · 人事部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店何为艺术?穷尽匠人的智慧与情怀,不惜时间与精力专注于对美的探索,对精致的打造,对自我价值的释放与诠释,如凝沉千年的琉璃,淡雅的华光浓缩着时间的流逝、倾尽着时代的精华、诉说着芳醇的永恒。雷迪森酒店就是这样一件“天人合一”的艺术臻品,宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店历经集团匠人6年的精雕细琢终于即将震撼呈现。 酒店背倚青山,三面环湖,位于烟波浩渺的东钱湖北岸。直面东钱湖小普陀景区,群山环抱,湖水娴静,犹置画中,坐拥富蕴禅意的 “山湖风光” 。除此之外,东钱湖还是文人咏叹圣地,书院遍布,环湖十余处,赋予了酒店浓郁的人文气息和文化底蕴。 酒店内设主题客房93间(套)并设有游泳馆2个,多功能厅和婚宴大厅2个,钱湖风味餐厅包厢9个,并配有KTV和棋牌室。外配特色烧烤,休闲垂钓区各色儿童游乐设施设备等。除此之外酒店还可提供大型的水上婚礼和地面草坪婚礼、水天会议、等别具一格的特色化服务。无论是旅途劳顿的“您”,悠游度假的“您”,操镇事业的“您”,隐士养生的“您”,抑或是脚踏星辰,步入殿堂的“您”,雷迪森酒店都愿竭诚为您服务,原助您一臂之力,更愿见证您最幸福的点滴。酒店现已进入筹建阶段,预计2018年11月盛大启幕,诚聘有志于酒店事业的您加入我们的团队。
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