【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送服务及行李搬运服务
2、准确记录宾客行李寄存信息,确保行李保管安全有序
3、解答宾客关于酒店设施及周边景点的咨询,提供准确的指引服务
4、协助前台完成宾客入住/退房手续办理时的行李服务
5、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务环境符合标准
6、及时响应宾客的特殊需求,协调相关部门提供个性化服务
7、妥善处理宾客投诉及突发事件,并及时向上级汇报
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳
3、普通话标准,具备较强的沟通协调能力及应变能力
4、有酒店实习或相关服务行业经验者优先考虑
5、身体健康,能胜任长时间站立工作及行李搬运工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店何为艺术?穷尽匠人的智慧与情怀,不惜时间与精力专注于对美的探索,对精致的打造,对自我价值的释放与诠释,如凝沉千年的琉璃,淡雅的华光浓缩着时间的流逝、倾尽着时代的精华、诉说着芳醇的永恒。雷迪森酒店就是这样一件“天人合一”的艺术臻品,宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店历经集团匠人6年的精雕细琢终于即将震撼呈现。 酒店背倚青山,三面环湖,位于烟波浩渺的东钱湖北岸。直面东钱湖小普陀景区,群山环抱,湖水娴静,犹置画中,坐拥富蕴禅意的 “山湖风光” 。除此之外,东钱湖还是文人咏叹圣地,书院遍布,环湖十余处,赋予了酒店浓郁的人文气息和文化底蕴。 酒店内设主题客房93间(套)并设有游泳馆2个,多功能厅和婚宴大厅2个,钱湖风味餐厅包厢9个,并配有KTV和棋牌室。外配特色烧烤,休闲垂钓区各色儿童游乐设施设备等。除此之外酒店还可提供大型的水上婚礼和地面草坪婚礼、水天会议、等别具一格的特色化服务。无论是旅途劳顿的“您”,悠游度假的“您”,操镇事业的“您”,隐士养生的“您”,抑或是脚踏星辰,步入殿堂的“您”,雷迪森酒店都愿竭诚为您服务,原助您一臂之力,更愿见证您最幸福的点滴。酒店现已进入筹建阶段,预计2018年11月盛大启幕,诚聘有志于酒店事业的您加入我们的团队。