岗位职责
1负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态
2进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告
3使客房达到高出租率,获取可观的客房收入
4督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署
5保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
6协助酒店与更高一级领导处理突发事件
岗位要求
1大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神
3督导前厅各分部员工服务质量标准操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
4有效贯彻落实并完成部门制订的每月工作计划
5英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力
6全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
欢迎来到云南独具一格的奢华体验之旅探索昆明心脏地带的都市绿洲,恒隆购物广场,昆明炙手可热的奢侈品购物与生活方式圣地。昆明君悦酒店,一座生活艺术的地标,其设计巧妙融合了云南文化的韵味与现代风格的精髓,提供了创意无限的美食选择、优雅的社交空间和无微不至的服务,旨在为每位宾客缔造非凡体验。无论是商务之旅还是休闲度假,昆明君悦酒店都是宾客体验昆明蓬勃活力和文化魅力、留下美好记忆的理想之选。昆明君悦酒店拥有331间豪华的住宅风格客房和套房,每一间都精心设计,融合了云南的传统美学和现代舒适性。我们的客房类型多样,满足不同宾客的需求和偏好。