【岗位职责】
1、协助餐饮总监全面负责酒店餐饮部的日常运营与管理工作,制定并执行部门年度、季度经营计划,确保达成营收与利润目标。
2、统筹管理各餐饮营业点,督导各区域服务流程与出品标准,持续提升宾客用餐体验与满意度。
3、对餐饮营收表现负责,主动发掘业务机会,推动业务增长及盈利能力提升,达成商业目标。
4、负责餐饮团队建设与管理,包括人员排班、技能培训、绩效考核及人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。
5、制定并落实餐饮成本控制措施,严格监管食材采购、仓储、加工及损耗环节,定期分析经营数据并优化菜品结构与定价策略。
6、主导大型宴会、商务宴请及重要接待的方案策划与现场指挥,协调前后场资源,确保活动圆满执行。
7、建立健全食品安全与卫生管理制度,严格执行国家相关法规及酒店标准,定期开展检查与整改,确保全年无重大安全责任事故。
8、协同行政总厨研发创新菜品,结合本地饮食文化与市场趋势,定期推出主题餐饮活动,提升酒店餐饮品牌影响力。
9、维护与重要客户、合作供应商的良好关系,妥善处理宾客投诉与突发状况,树立酒店优质服务形象。
【岗位要求】
1、具备2年以上国际酒店豪华品牌或高端餐饮同岗位管理经验,熟悉餐饮全流程运作模式,英文流利。
2、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力,能根据营业报表及时调整经营策略。
3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,善于激励员工,能妥善处理内外各种关系。
4、熟悉食品安全法规、成本控制及物资管理流程,具备较强的风险防控意识。
5、具备良好的抗压能力与应变能力,能适应高强度工作及弹性排班,有大型宴会统筹经验者优先。
6、热爱餐饮行业,具备良好的职业操守与敬业精神。
7、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,能独立完成部门报告与方案策划。
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