酒店管家
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发布于 05-19
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西安 | 经验不限 | 大专
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职位描述

从创立班玛家品牌的最初,我们就希望将我们对生活的种种美好想象 - 

在城市里的从容不迫,在乡野间的归隐恬淡,都通过班玛家民宿这个具象的空间,传递给更多懂生活,用心去感知身边美好的人。


怀揣着这样的梦想,我们创立了班玛家民宿,以及全新概念的都市旗舰设计师品牌“合宿”。我们给她定义为本地的家,她可能近在咫尺,在你的身边触手可及的都市里,也可能在你愿意潜心归隐的一方田间。


上海,成都,宁波,西安…… 


班玛家致力于倡导“在一起旅行”的共同出行住宿,为我们的房客打造如同本地人一般的沉浸式旅行体验。而这一切都是跟与我们一路同行热情周到的小伙伴分不开的。 


我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人,加入我们这个快乐的团队。


我们需要:


热情、踏实、做事积极、有创造力有轻微洁癖并且对酒店/民宿有自己的理解与追求的你!


有责任心,愿意思考,对细节观察入微和有行动力的你!


对美有感知有追求,热爱旅行、乐于分享和性情随和的你!


工作要求:


1. 向客人提供全流程的对客服务,如欢迎、每日问候、客房清洁检查、旅游咨询等;

2. 组织或协同组织店内大小活动,为客人提供难忘的入住体验;

3. 保障对客服务品质,完善宾客服务档案;

4. 处理简单的客户投诉;


5. 根据经理和店长的要求和每月计划,完成每月的绩效指标。


胜任要求:

1、年龄20-30周岁;

2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;

3、经验不限:酒店同道中人行,连锁酒店也行,有客栈、民宿管理的实操经验也行,餐饮或零售服务行业也行,有商品销售经验的人也欢迎

4、具备良好的宾客服务意识和服务态度;

5、有很强的执行力,良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;

6、热爱民宿酒店行业,认同班玛家民宿的经营理念,能够适应服务行业的节奏;

7、具备组织创新能力和情绪感染力,积极主动,沟通能力强,良好的语言表达能力,具备一定的抗压能力

8、可以进行基本英语交流


工作地点:


合宿 - 目前已开通的班玛家旗舰设计师酒店“合宿”品牌的城市(西安,新开门店会在征询员工个人意愿的前提下跨店调动)。


更多关于我们的咨询,欢迎关注微信公众号“班玛家”。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市桃林路18号环球广场
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职位联系人
Mark
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
从创立班马家品牌的最初,我们就希望将我们对生活的种种美好想象 - 在城市里的从容不迫,在乡野间的归隐恬淡,都通过班马家民宿这个具象的空间,传递给更多懂生活,用心去感知身边美好的人。怀揣着这样的梦想,我们创立了班马家民宿,以及全新概念的旗舰设计师酒店品牌“合宿”。我们给她定义为本地的家,她可能近在咫尺,在你的身边触手可及的都市里,也可能在你愿意潜心归隐的一方田间。上海,宁波,杭州,舟山、湖州,西安…… 班马家致力于倡导“在一起旅行”的共同出行住宿,为我们的房客打造如同本地人一般的沉浸式旅行体验。而这一切都是跟与我们一路同行热情周到的小伙伴分不开的。更多信息请搜索“班马家”公众号
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