岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,完成上一班未完成工作。
3、熟悉预订资料,了解客情,为客人提供良好的服务。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务
岗位要求
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
凯悦酒店集团总部位于芝加哥,是全球最著名的豪华酒店管理集团之一,拥有逾60年的从业经验,在世界各地60个国家和地区,经营管理843间酒店及度假村。凯悦酒店集团旗下拥有众多品牌,凯悦HTATT,致力于成为客人,业主,员工以及社区和股东喜爱和尊重的酒店品牌。凯悦嘉轩酒店HyattPlace,承诺通过轻松简单,简约时尚,平易近人的服务,为您带来时尚与舒适完美融合的体验。 明宇集团携手美国凯悦酒店集团,共同打造的时尚流行品牌酒店-长春净月凯悦嘉轩酒店 Hyatt Place ChangchunJingyue,是东北首家凯悦嘉轩品牌酒店,位于长春市净月区生态大街明宇金融广场A1栋,位置优越交通便利,154间客房采用现代设计风格,配备使用完善的设施,旨在为宾客打造便捷舒心的现代入住体验,是商务人士及休闲旅客下榻的不二之选。