岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。并回答宾客的一切询问,为宾客提供必要的协助与服务。2、熟练使用Opera。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行酒店的安全和日常的检查工作。
6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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凯悦酒店集团总部位于芝加哥,是全球最著名的豪华酒店管理集团之一,拥有逾60年的从业经验,在世界各地60个国家和地区,经营管理843间酒店及度假村。凯悦酒店集团旗下拥有众多品牌,凯悦HTATT,致力于成为客人,业主,员工以及社区和股东喜爱和尊重的酒店品牌。凯悦嘉轩酒店HyattPlace,承诺通过轻松简单,简约时尚,平易近人的服务,为您带来时尚与舒适完美融合的体验。 明宇集团携手美国凯悦酒店集团,共同打造的时尚流行品牌酒店-长春净月凯悦嘉轩酒店 Hyatt Place ChangchunJingyue,是东北首家凯悦嘉轩品牌酒店,位于长春市净月区生态大街明宇金融广场A1栋,位置优越交通便利,154间客房采用现代设计风格,配备使用完善的设施,旨在为宾客打造便捷舒心的现代入住体验,是商务人士及休闲旅客下榻的不二之选。