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    职位:前台接待(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:广东省 深圳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-03-22至2019-06-20

岗位职责/职位描述

 

岗位职责:
1. 客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;

1. 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;

3. 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;

4. 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;

5. 负责办理客人离店结帐手续;

6. 向客人介绍、出售会员卡,并按制度办理会员的入住手续;

7. 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;

8. 正确有效地接待客人问询,提供有关市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;

9. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

10.负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;

11.熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;

12.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;

13.负责制作酒店的营业日报;

14.做好交接班工作。

 

任职要求:
1. 高中或以上学历,年龄在30岁以下,男女不限;

2. 品貌端正,普通话标准,身高女1.6M以上;男1.7M以上;

3. 具有良好的服务意识和团队意识;

4. 一年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练。


  • 深圳爱琴海浪漫艺术酒店有限公司
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