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、掌握酒店各项设施,功能及营业时间
2、每日征询宾客对酒店的建议
3、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理
4、进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务
5、协调宾客和酒店的关系,处理投诉
6、协助客人办理入住和退房手续,在客人抵店时进行迎接
7、认真完成上级领导交办的其它各项任务
岗位要求;
1、有同岗位工作经验,具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力
4、工作地点:上梅林
中国爱琴海浪漫主题酒店 成立于2013年,以让世界改变对住宿业的认知为使命,打造中国唯一浪漫轻Mall体验主题酒店。 以蓝色基调希腊神话之海(爱琴海)做为品牌基因,酒店内外到处充满阳光、沙滩、异域、自由多情的浪漫海洋色彩。是一家迎合时代潮流、别具一格、浪漫温馨的酒店。你可以足不出户感受到浓烈的地中海之风,足不出户感受希腊异域风情。酒店主张“品质生活,放松心灵”。为客人提供亲近自然、温馨舒适、唯美浪漫的商旅住宿优质空间。希望用宁静和自然的力量,为众多海内外精英、时尚白领、旅行度假人士提供安心舒适、与众不同的旅行及商务差旅一系列的旅游住宿产品优质服务。 轻奢、浪漫、文化、艺术、情怀是爱琴海的5大核心文化。爱琴海浪漫轻Mall体验酒店始终以顾客满意为基准。至美、至爱、至真、至诚是我们的价值理念,“满意没有终点,服务没有理由!”向住客提供不一样的全新概念、服务理念及品牌形象是我们追求的目标。“有爱、有情、有海”诠释一种全新的酒店生活方式。 公司旗下品牌有:爱琴海浪漫艺术酒店、爱琴海创想家园公寓、情定爱琴海婚庆文化主题酒店、爱琴海酒店度假村。用全新的020互联网+主题酒店体验式+智能化创意酒店,树立酒店业与互联网深度合作的主题酒店。 目前,海南三亚、深圳、珠海、茂名、宁波、清远、阳朔、丽江、昆明、东莞、江苏等沿海城市及旅游城市均有爱琴海酒店,目前深圳有9家店,全国有23家酒店。酒店集团正以优质服务,新颖的拓展模型向全国沿海城市及旅游城市迈进。同时迈向东南亚等国家同步发展。