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岗位职责:
1. 客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
1. 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3. 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4. 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
5. 负责办理客人离店结帐手续;
6. 向客人介绍、出售会员卡,并按制度办理会员的入住手续;
7. 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
8. 正确有效地接待客人问询,提供有关市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
9. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
10.负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
11.熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
12.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
13.负责制作酒店的营业日报;
14.做好交接班工作。
任职要求:
1. 高中或以上学历,年龄在30岁以下,男女不限;
2. 品貌端正,普通话标准,身高女1.58M以上;男1.7M以上;
3. 具有良好的服务意识和团队意识;
4. 一年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练。
中国爱琴海浪漫主题酒店 成立于2013年,以让世界改变对住宿业的认知为使命,打造中国唯一浪漫轻Mall体验主题酒店。 以蓝色基调希腊神话之海(爱琴海)做为品牌基因,酒店内外到处充满阳光、沙滩、异域、自由多情的浪漫海洋色彩。是一家迎合时代潮流、别具一格、浪漫温馨的酒店。你可以足不出户感受到浓烈的地中海之风,足不出户感受希腊异域风情。酒店主张“品质生活,放松心灵”。为客人提供亲近自然、温馨舒适、唯美浪漫的商旅住宿优质空间。希望用宁静和自然的力量,为众多海内外精英、时尚白领、旅行度假人士提供安心舒适、与众不同的旅行及商务差旅一系列的旅游住宿产品优质服务。 轻奢、浪漫、文化、艺术、情怀是爱琴海的5大核心文化。爱琴海浪漫轻Mall体验酒店始终以顾客满意为基准。至美、至爱、至真、至诚是我们的价值理念,“满意没有终点,服务没有理由!”向住客提供不一样的全新概念、服务理念及品牌形象是我们追求的目标。“有爱、有情、有海”诠释一种全新的酒店生活方式。 公司旗下品牌有:爱琴海浪漫艺术酒店、爱琴海创想家园公寓、情定爱琴海婚庆文化主题酒店、爱琴海酒店度假村。用全新的020互联网+主题酒店体验式+智能化创意酒店,树立酒店业与互联网深度合作的主题酒店。 目前,海南三亚、深圳、珠海、茂名、宁波、清远、阳朔、丽江、昆明、东莞、江苏等沿海城市及旅游城市均有爱琴海酒店,目前深圳有9家店,全国有23家酒店。酒店集团正以优质服务,新颖的拓展模型向全国沿海城市及旅游城市迈进。同时迈向东南亚等国家同步发展。