岗位职责
热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解決。同时要求能为客人提供有效率以及专业的服务,符合酒店服务标准令客人感到舒适满意。
岗位要求
任职条件:
1、男性身高175cm以上,女性身高160cm以上;
2、反应灵敏、沟通能力强。
3、大专及以上文化程度,国语优秀、英语良好。
4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
5、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
6、相貌端正,身体健康。
珠海横琴乾元酒店位于珠海横琴新区港澳大道,靠近横琴口岸、长隆海洋王国以及横琴步行街,交通十分便利。酒店按五星级标准运营,拥有176间不同类型的豪华客房、套房,豪华的宴会厅,独立的中、西餐厅,游泳池,健身房,SPA等设施。