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岗位职责:
1. 全面负责客房部工作。
2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。 3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。 4. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。
5. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。
岗位要求:
1.大专本科毕业学历或同等以上。
2.有2年以上五星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
珠海横琴乾元酒店位于珠海横琴新区港澳大道,靠近横琴口岸、长隆海洋王国以及横琴步行街,交通十分便利。酒店按五星级标准运营,拥有176间不同类型的豪华客房、套房,豪华的宴会厅,独立的中、西餐厅,游泳池,健身房,SPA等设施。