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岗位职责:
1、熟悉OPERA系统,接听客人来电,并做好详细记录;
2、转接各部门电话,并做好相关信息的传达;
3、处理携程、美团等平台客人订单;
4、针对客人点评予以友好回复;
5、严格遵守总机通讯保密制度;
岗位要求:
1、大专以上学历,懂一定的英语,电脑操作熟练;
2、口齿清晰,音质甜美;
3、具备高度的责任心及职业道德;
4、年龄18-30岁为佳,条件优秀者可适当放宽条件;
5、上班时间:08:00—16:00/16:00—00:00
珠海横琴乾元酒店位于珠海横琴新区港澳大道,靠近横琴口岸、长隆海洋王国以及横琴步行街,交通十分便利。酒店按五星级标准运营,拥有176间不同类型的豪华客房、套房,豪华的宴会厅,独立的中、西餐厅,游泳池,健身房,SPA等设施。