客房领班
4千-5千
投递简历
发布于 03-13
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4千-5千
北京 | 经验不限 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准;

2、检查客房清洁质量及设施设备状态,及时反馈问题并跟进维修进度,确保客房处于待客状态;

3、协助制定客房服务流程及标准,优化工作效率,提升客户满意度;

4、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购需求,控制成本;

5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、高效的解决方案;

6、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务标准及操作规范;

7、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先;

2、良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况;

3、注重细节,对清洁质量及服务标准有较高要求;

4、具备较强的责任心和抗压能力,适应倒班工作制;

5、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;

6、无不良从业记录,身体健康,符合酒店行业从业要求。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市东城区东直门内大街19号
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职位联系人
王女士
立即沟通

王女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京乾元酒店是位于北京市东城区东直门内大街的一家集客房、餐饮、娱乐、会议设施为一体的时尚型商务酒店,于2014年初开始装修,改造成为一家五星级标准精品酒店。此次设计是由国际著名的室内设计及艺术顾问公司——香港五斗米国际有限公司构思打造,海外实业酒店设备(上海)有限公司提供酒店室内外标牌及VI设计,    酒店整体风格时尚简约,客房共165间,致力于为宾客提供最舒适的享受。北京乾元酒店位于北京交通枢纽中心东直门区域,居中于美食一条街“簋街”,东临使馆区、工人体育场、三里屯酒吧一条街;鼓楼、后海、国子监、东四文化商业街等著名区域环绕周围;得天独厚的地理优势、浓郁的商务气息,乾元国际商务酒店将成为宾客倾情之选。北京乾元酒店诚邀海内外精英人士的加入,期待您的关注。
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