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JOBS   招聘信息

    职位:礼宾部文员Guest Service Agent(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2019-02-21至2019-05-22

岗位职责/职位描述

岗位职责

1. 协助信使及所有礼宾部员工确保对客提供友好,高效和专业的服务,按照半岛酒店的规范服务建立标准的行为准则。为客人提供力所能及的帮助,保持良好的工作状态,提高半岛酒店的形象;
2. 为客人提供旅游及车辆安排, 机票确认; 预定及购买;
3. 处理好客人的物品转交,并且按照工作程序登记在本;
4. 每天根据当天的车辆预定情况, 安排好车队的司机的出车任务. 并且认真做好及核对第二天的车辆预定;
5. 处理好客人的邮件并及时回复(24 小时内回复);
6. 履行好工作职责, 服从客务总监及礼宾部经理的工作安排。


岗位要求

1. 大专以上学历,具备流利的英语沟通及书写能力;
2. 性格开朗、具有较好的组织协调能力,思路清晰;
3. 有较强的服务意识和责任感;
4. 具有较好的组织协调能力,思路清晰。