• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 五险
• 全勤奖
• 工龄奖
• 夜班补贴
• 人性化管理
• 管理规范

工作地点：广州金沙洲希尔顿欢朋酒店（广州白云区金沙洲路388号）


岗位概述
1.直接对客房经理负责，其下属包括楼层领班及所有楼层工作人员。
2.全面负责楼层各项工作，确保楼层的卫生质量和优质服务，培养训练员工的综合素质，做好客房设备维修保养。保证操作用具和楼层安全。
3.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；确保优质的服务和设备的完好，指导员工安全操作的各项要领，保证操作的安全性和合理性。
工作描述 
1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养，确保房间清洁、服务、布置符合标准。
2.负责安排员工班次，制定培训计划，并进行检查与评估。
3.负责每天所属楼层的查房工作，处理客人投诉等。

 任职要求：
１.高中以上学历，有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神。
２.两年以上客房管理工作经验，熟悉客房各项操作程序与标准，有较强的管理及协调能力。
３.具有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮助员工养成良好的工作习惯；有一定的英语听说能力，能与外宾进行简单的交流。
４.具有良好的团队建设能力，有较强的学习能力，能积极有效解决工作中的各项问题。

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希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌，创立于1984年，目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店，是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。秉承"F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。广州白云机场北希尔顿欢朋酒店，共 181 间舒适客房，毗邻广州白云国际机场，仅 15 分钟车程，距离广州火车北站 30 分钟车程，步行可至花山镇政府，轻松悠闲可达花山小镇、花都融创乐园、融创雪世界、融创水世界、融创体育世界、花都石头记矿物公园、花都香草世界、花都宝桑园、红山村等花都特色旅游景点，是商务出行、亲子旅游的理想选择。员工福利：1.免费用餐：所有团队成员可在员工餐厅免费享用三餐。2.免费员工宿舍：在酒店内部提供舒适的团队成员宿舍，每个房间配备空调、基础用品及WIFI。3.全面的社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4.假期福利：法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员培训：我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿欢朋大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。6.团队成员活动：酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。