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【岗位职责】
1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
2.确保所分配的区域的高度清洁。
3.确保所服务客人的隐私被保护。
4.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
5.按照程序和标准打扫和补给客房。
6.需要时提供开夜床服务。
7.随时保证钥匙的安全。
8.保持手推车的整洁和充分的补给。
9.维持所有的装备处于良好的工作状态。
10.保持布草房的整洁和井井有条。
11.向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况
12.随时为客人提供专业的高质量的服务。
13.与本部门和其它部门的同事保持良好。
14.迅速向工程部汇报维修问题。
15.严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。
16.采取合适的行动解决客人的抱怨。
17.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
18.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
1.具有良好的楼层日常操作方面的知识。
2.能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。
3.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
4.至少具有一年的楼层工作经验。
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
北京大兴希尔顿酒店位于大兴区高米店南里18号楼，现已正式开业， 填补了大兴区全服务国际品牌酒店空白、助力北京大兴国际机场配套建设、提升区域商务环境条件的同时，也为落实大兴区“三区一门户”功能定位，推动“新国门·新大兴”建设做出了积极贡献。北京大兴希尔顿酒店共设有101间设施齐全的客房和套房。所有客房均享有完备的现代化设施，为宾客提供一个静谧、便利的空间，放松安眠、恢复活力、焕发灵感。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals 免费工作餐2. Free Dormitory for Non-Beijing Residence Team Members 为非本地的团队成员提供免费的员工宿舍3. Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5. Leave Benefits 假期福利 Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc. 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖7. Team Member Training System 团队成员培训 In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members. 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会 以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动
