岗位职责/职位描述:
1.更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
2.组织奖励及证书计划。
3.保存每位员工的参加培训记录。
4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
5.协调部门间交叉培训。
6.实行全面质量管理。
7.管理培训和发展。
8.发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。
9.定期进行培训需求分析和酒店内培训。
10.定期制订并保存酒店培训记录。
11.制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。
12.保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。
13.参与准备和计划部门目标。
14.监督实施质量管理体系。
15.协助管理部门成本控制。
16.准备和管理部门预算。
17.监督、分析和报告预算的变动。
18.协调部门内部工作。
19.建立部门内部工作表现标准。
20.评估工作表现,在必要时制订调整计划。
21.促进多技能培训。
22.计划及实施入职培训计划。
23.执行员工工作表现评估。
24.指导员工工作表现。
25.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
26.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
27.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
28.管理完成每月及正在进行的培训报告。
29.需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
30.必要时协助所有部门训导师的培训。
31.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
32.执行健康及安全法规、政策及程序。
33.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
34.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。
35.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
必要的资历要求:
1.英文听说读写流利。
2.至少五年相关酒店工作经验。
3.至少三年相关培训经验。
北京大兴希尔顿酒店位于大兴区高米店南里18号楼,现已正式开业, 填补了大兴区全服务国际品牌酒店空白、助力北京大兴国际机场配套建设、提升区域商务环境条件的同时,也为落实大兴区“三区一门户”功能定位,推动“新国门·新大兴”建设做出了积极贡献。北京大兴希尔顿酒店共设有101间设施齐全的客房和套房。所有客房均享有完备的现代化设施,为宾客提供一个静谧、便利的空间,放松安眠、恢复活力、焕发灵感。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals 免费工作餐2. Free Dormitory for Non-Beijing Residence Team Members 为非本地的团队成员提供免费的员工宿舍3. Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5. Leave Benefits 假期福利 Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc. 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖7. Team Member Training System 团队成员培训 In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members. 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会 以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动