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1. 检查房间的清洁及维修状况,检查督导下属工作程序的标准操作。
2. 每天在12:00前,检查所有预计进店的贵宾预抵房间。
3. 在领班休息时,需进楼替换领班进行查房。每日例行检查房间不低于30间,并针对房间的质量做出相应的部门培训计划。对自己所管辖的楼层了然于胸,查房认真仔细,对任何由于检查不严而造成的投诉或损失均承担相应的责任。
4. 作好每天的检查记录,包括楼层员工的分配,房态及维修中的问题。
5. 汇报需马上解决的维修保养问题。
6. 制定专业知识及英语对话的培训计划并进行实施。
7. 保证各种设备、工作车、提篮及客用品的清洁。
8. 随时向客人提供可能的帮助。
9. 传达行政管家及高级主管下达的各项指令,安排下属班次、布置任务。
10. 阅读中班、夜班的交班记录,并督促检查早班执行、落实情况和有待解决的问题。
11. 检查楼层领班的交班日志、领班的工作程序以及领班对其他问题的处理。
12. 制定淡季大清洁计划。
13. 处理紧急事故、事件、客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况。
14. 协助部门做好资产盘点和部门月末盘点工作。
15. 与其它相关部门沟通、协调、密切合作。
16. 完成高级主管交给的其它任务。
17. 定期对下属进行培训,提高管家部员工的整体素质。
公司旗下的共享际致力于打造集“居住、办公、生活、健康、休闲、文化、娱乐”的物理空间,并使用包括“IP运营”和“生态投资”在内的多种先进理念,为生活方式相关产业的潜质企业提供优质孵化平台。2018年,除正式开业的life空间实验室东四·共享际和共享际@国贸外,将正式运营五个全新共享社区,现储备项目已遍布北京朝阳区、丰台区、东城区、房山区、顺义区、大兴区,管理资产超过30万平方米。