宾客服务经理
6千-8千
停止招聘
发布于 03-18
宾客服务经理
6千-8千
北京 | 2年以上 | 大专 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

1、协助前厅部经理指导并检查前台员工和行李员工作和纪律,做好前厅部的日常管理。

2、做好前厅部与各部门的沟通工作及休息日节假日的外围和各岗检查工作。

3、负责VIP客户入住前的准备工作及入住后的接待工作。

4、做好当班员工日常工作标准流程和制度的培训及考核工作。

5、维护长租房客日常客户关系,根据《长包房维护标准》,定期拜访长包房客户,征求宾客意见,沟通公寓与宾客的情感,维护公寓的声誉。

6、代表酒店受理宾客对公寓各部门的一切投诉。

7、做好工程报修单的消单和未完成工单的统计工作,并对客人进行跟进和反馈工作。

8、夜审查账工作,并将信息数据呈报给上级领导及各部门。


1、大专及以上学历,有同岗位2年以上工作经验。
2、精通电脑操作,了解接待礼仪、礼节。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力,适应倒班工作。

6、可以熟练使用电脑和办公软件。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:35岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
北京市西城区金融大街乙9号
导航
职位联系人
李女士
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京金融街行政公寓提供全方位服务北京金融街行政公寓与威斯汀大酒店相连,地处北京城市中心,南长安街东临,距离故宫博物馆和天安门广场仅20分钟之遥,公寓周围商务、购物、景点及娱乐设施一应俱全。拥有独立入口,时尚舒适的公寓一居、两居及三居公寓等共205间公寓,配有国际五星级酒店的标准服务和设施,打造了长住客人在北京的完美居住空间,满足了到访商务人士及家人对一个临时的“家外之家”的需求。卧房宽敞、舒适,配有著名的天梦之床,并有DVD、CD 和液晶纯平电视等娱乐设施。家庭办公区配有超大典雅办公桌及免费宽带互联网服务。厨房配备全套的用具,满足了客人居家的一切需求。 此外,行政公寓的顾客还可以享受独有的特色服务,如24小时礼宾,快捷服务以及衣物水洗或干洗服务等。享受休闲时光,行政公寓客人可以免费使用室内游泳池,及24小时开放的设施齐全的健身房。
北京市西城区金融大街乙9号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定