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岗位职责
1、协助客房经理做好客房部的经营和运作。2、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作。
3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。5、按照酒店要求,做好员工培训工作。
6、按酒店的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
岗位要求
1、有3年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。