• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

 酒店位于苏州高新区塔园路与何山路交汇处，与商业体“津西新天地”完美结合，星巴克，苏州特色餐饮，便利店与酒店融为一体。 酒店步行可至地铁1号线塔园路站、3号线何山站。 酒店为商务出差客人准备了可移动办公区和人体工学椅。 洗浴用品采用希尔顿全球专用“Peter Thomas Roth”品牌。卫浴采用“科勒”品牌。