Front Desk Agent 前台接待员
3千-4千
停止招聘
发布于 2024-10-18
Front Desk Agent 前台接待员
3千-4千
青岛 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、大专以上文化程度,流利的英语口语,会opera系统。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
青岛市崂山区同安路891号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    青岛望海国际酒店坐落于崂山区金家岭金融商务区,地址同安路,南靠石老人海滨旅游度假区,西临国信体育中心,北依海尔集团和青岛汽车东站,东连青岛国际会展中心和崂山风景区,周围交通便利,距地铁2号线同安路出口约300米。    酒店隶属于青岛市机关事务服务中心,是一座装修精良、功能齐全的高端精品商务酒店。这里建筑面积15000平方米,采用绿色环保设计,各项配套设施完善,功能齐全,可为宾客提供安全、舒适的生活空间和宁静便捷高效的公务场所,是商务旅行和观光旅游宾客的理想下榻之所。    酒店拥有76间不同特色装修典雅的客房、5间时尚特色餐厅、4个会议厅、多功能厅、VIP贵宾厅、景观植物房、健身房、乒乓球室等多项康乐设施,满足宾客商旅、婚宴、会议、公司聚会、健身娱乐的需要。 同时酒店还拥有1800平方米的空中花园、室外花园,为室外婚礼、社交聚会、团队建设等活动提供多种场地选择。
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