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民宿管家
3千-4千
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发布于 11:17
民宿管家
3千-4千
深圳 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1. 提供所有客人关注的服务,包括办理入住、退房手续、夜床服务、早餐服务、下午茶服务及其他对客服务;

2. 为客人进行酒店房间、车辆、周边景区及旅行线路等讯息提供咨询服务,按照客人需求进行介绍和推荐;

3. 根据客人的区域特点了解客人的不同需求,针对性的提供贴心周到的服务;

4. 熟悉酒店周边环境,给客人的行程安排提供便利;

5. 提高酒店贵宾客人的满意度,通过分析宾客意见建议提高服务质量;

6. 确保住店客人能受到额外关注,尤其是贵宾、长住客、回头客及其他贵宾;

7. 根据店长要求和每月计划,完成每月的销售业绩指标

8. 确保了解房内各项设施的使用,并确保正确协助客人;

9. 根据客人入住习惯准备客房,收集客人生活习惯及喜好;

10. 按照VIP和婚房房间布置标准,准备房间;

11. 按照标准流程检查验收客房、公共区域和工作间卫生;

12. 对客服务时,进行简单的沟通交流,得知客人意见反馈,及时汇报任何有关客人的投诉;


 

我们希望你是:

1. 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,

2. 沟通能力强,有良好的抗压能力,出色完成公司下达的各项指标;

3. 具有强烈的工作责任心及主动服务服务意识;

4. 能独立处理前台系列账目,保证酒店收入安全;

5. 能独立操作公安系统软件,保证客人入住合法性;

6. 能确保客人能得到快捷及礼貌的服务;

7. 认同东里文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

8. 若您有摄影、绘画、书法、手工、茶艺等技能和爱好,更加欢迎。


工作地点

深圳市大鹏新区南澳街道

其他要求
户籍地:全国
现居地:深圳
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市大鹏新区南澳街道上横岗村66号(地质公园旁)
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职位联系人
冯小姐
联合创始人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 旅游产品/线路--旅游线路开发商
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于我们: 东里·见山精品民宿所属公司于2016年创立,是深圳大鹏最早建立高质量精品民宿的品牌之一,名字取自日出东方、鹏程万里。我们本着“尊重自然、依靠自然、回归自然”的理念,提供精品住宿、生活美学和休闲体验,致力于成为深圳精品民宿及休闲度假新生活方式的倡导者。 我们作为一家不断探索、迅速成长的精品民宿品牌,放慢节奏,不急不躁,一砖一瓦用心搭建你心中的另一个家,找寻每一个被人们遗忘的美好之地,我们复制美好,体验最乡野的生活,做美好生活方式的传播者。 品牌创立至今,立处深圳,现已有东里3+1Fellow挚友客栈,通过发现更多有趣好玩的事和你共享美好生活的体验,赋予无意间于都市中相遇与自然相融合的力量,将民宿融入乡村日常,并提供深度在地旅行线路,探寻生活的多种可能。 同时,东里精品民宿在省内已有多个项目已经进入筹备阶段,接踵而至丰富的招聘岗位,带更多人体验不一样的风景,造更多人喜欢和被养胖的家。我们为你准备好了广阔的职业平台和晋升通道,而你是否愿意和我们一起成长,一路收获,慢慢变成自己心中最喜欢的模样。 我们希望你: 认同自己的工作也认同东里的经营理念对生活充满热情,对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力有长期稳定的工作意愿 我们的福利待遇: 正规不正式的管理方式广阔的职业平台与多元化的晋升通道全面系统的专业技能培训及轮岗机制优于平均的薪酬福利岗位特有的奖励和提成计划丰富多彩的培训、活动(运动)及义工项目等你来参与外出旅游团建活动双休、社保待遇、年休假免费提供拎包入住员工宿舍绩效工资、年终奖金
深圳市大鹏新区南澳街道上横岗村66号(地质公园旁)