【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、接听电话并处理客户需求,及时转接相关部门
3、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准
4、协助处理客户投诉及突发事件,及时上报上级主管
5、完成每日报表填写及交接班记录
【岗位要求】
1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力
2、能够熟练使用办公软件及前台操作系统
3、具备基本的英语交流能力者优先
4、工作认真负责,具备团队协作精神
5、专职夜班
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
沭阳荣誉国际酒店系荣誉集团斥7亿巨资兴建,由国际著名设计公司根据行业需求,结合国际品牌酒店及国内高端五星级酒店标准,嵌入城市文化元素设计并打造的集住宿、餐饮、宴会、会展、休闲、娱乐、康体等多功能于一体的大型高端五星级酒店。 酒店总高100米,主楼建筑共23层,总建筑面积约7.4万平方米。坐拥新区南湖公园与万达广场,致力引领并打造城南荣誉新商业经济圈。 酒店拥有高档豪华舒适的各类客房287间(套),中、西餐、水疗会、KTV、健身房、自助洗衣房等服务设施。酒店多功能宴会厅配套挑高9米,2000平米、560平米大型无柱宴会厅各一个,中餐豪华包厢29个,多功能宴会厅8个,可同时容纳2550人就餐。并配备专业婚庆宴会团队引领打造奢华时尚筵席,多个不同规格及风格的多功能厅、会议厅均配备先进视听器材及完善的会议辅助设施,能够充分满足各种不同宴会及会议需求。 酒店顶楼360度旋转观景云顶自助餐厅,登高俯瞰,倚窗而立,城市美景尽收眼底,令人心旷神怡。西餐自助餐厅可同时容纳380人就餐。 酒店位于沭阳县南湖路216号,与南湖公园、万达广场仅一路之隔,交通便捷,距沭阳高速路口仅20分钟车程,距沭阳县火车站10分钟车程。