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岗位职责
1.直接负责礼宾部和大堂副理的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
渭南建国饭店为花园式酒店,位于渭南市政府东北侧,集住宿、餐饮、娱乐、商务会议多功能为一体,着力打造适宜城市生态需求的理想商务氛围和优美的绿色休闲环境,体现了“都市绿洲,自在建国”的品牌特质。总建筑面积9.4万平方米,总投资10亿元,由鸿基世业集团投资建设,北京首旅建国酒店管理有限公司经营管理。 酒店拥有各种类型客房403间套,548张床位,客房中央空调、新风系统、WIFI全覆盖……打造安逸自在的入住享受。酒店拥有3500平米会议中心,设置宴会厅、多功能宴会厅、贵宾接待室、中小型会议室等,配置完备的数字音响、视频会议设备,可满足各类商务、政务会议和宴会需求。