工作内容:
1.为客人办理入住、退房手续,回答客人的问询。
2.负责为来宾办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,支配客房。
3.尽可能落实来宾的特殊需求;
4.确保全部的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;
5.负责工作区域的干净与洁净;
6.负责来宾投诉的处理,超出职权范围准时上报上级;
7.完成上级委派的其他工作。
渭南建国饭店为花园式酒店,位于渭南市政府东北侧,集住宿、餐饮、娱乐、商务会议多功能为一体,着力打造适宜城市生态需求的理想商务氛围和优美的绿色休闲环境,体现了“都市绿洲,自在建国”的品牌特质。总建筑面积9.4万平方米,总投资10亿元,由鸿基世业集团投资建设,北京首旅建国酒店管理有限公司经营管理。 酒店拥有各种类型客房403间套,548张床位,客房中央空调、新风系统、WIFI全覆盖……打造安逸自在的入住享受。酒店拥有3500平米会议中心,设置宴会厅、多功能宴会厅、贵宾接待室、中小型会议室等,配置完备的数字音响、视频会议设备,可满足各类商务、政务会议和宴会需求。