1. 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。
2.与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
3. 在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。
4.执行万豪规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。
5. 在班次上正确执行收入和账单控制程序。
6. 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。
7. 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
8. 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。
9. 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。
10. 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。
11. 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
12. 确保服务的食品和饮料有质量保证。
13. 确保完成每天基本的工作。
14. 保持员工制服的标准。
15. 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。
16. 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。
17. 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。
18.熟悉所有万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
19. 以身作则来激励我们的员工取得成功。
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万豪国际集团旗下在上海区域内唯一的度假型双品牌酒店——上海枫泾福朋喜来登及臻品之选酒店,福朋喜来登酒店将于2024年第二季度盛大启幕;臻品之选酒店为水上岛屿别墅度假酒店,预计一年后揭幕。酒店坐落于被誉为“中国历史文化名镇”的枫泾镇,为枫泾镇首家国际品牌酒店。枫泾为典型的江南水乡古镇,距今已有1500逾年历史,地灵人杰、名人荟萃。古镇水网遍布,镇区内河道纵横,桥梁众多,素有“三步两座桥,一望十条港”之称。酒店环湖而建,拥抱周围的天然景致,空⽓清新,⾃然环境得天独厚,为客人提供与大自然重新连接的机会,寻找宁静并焕发活力。酒店拥有220间客房及套房,半数房间尽览湖景风光,另一半则饱览四季分明的田园风光。3个风格迥异的餐厅及酒吧为旅途增添滋味:玩啤食社·食(THE MESH·Cafe)全日制餐厅;设有13个独立包厢的中餐厅;供应福朋喜来登品牌特色的“醇饮优选(Best Brews)”计划的玩啤食社·啤(THE MESH·Bar)。酒店拥有枫泾区域最大的宴会及会议空间:924平米无柱式大宴会厅同时拥有350平米的序厅,支持展车直接驶入场地,同时拥有3个百平多功能厅,所有会议空间均配备先进视听设备、高速无线网络及专属宴会通道;更有2块纵享天然景致的湖畔草坪。停车空间可同时容纳500余辆车。康体设施包括室内恒温游泳池及24小时健身中心,泳池拥有350平米可直面迷人湖景的户外露台。加入万豪成就非凡自我招聘手机:18930155501(微信同号)