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岗位职责
1. 全面负责客房部工作。
2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。
3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。
4. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。
5. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。
岗位要求:
1.大专本科毕业学历或同等以上。
2.有2年以上五星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
丽呈朗誉酒店集团是国内知名的第三方酒店专业管理机构和酒店全域服务商,集团专注于中高端连锁酒店的投资与运营,专注于为酒店提供投资、规划设计、建设筹开、顾问咨询、运营服务等一体化解决方案。 作为携程旗下丽呈酒店集团深度战略合作伙伴,集团拥有轻奢有限服务品牌--丽呈朗誉酒店、轻奢全服务品牌--丽呈朗邑酒店和沉浸式城市度假品牌--丽呈熹玥酒店三大品牌的市场推广、品牌合作、管理输出权。作为轻奢生活方式的供给者,我们传承并沿袭携程先进的互联网运作模式、全球化视野和服务至上的理念,立志于以引导潮流的设计格调和独具匠心的服务设计,革新高端旅居生活方式,为现代品位人群提供更具质感的酒店体验和更高品质的生活享受。