• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 年度旅游
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 年终奖金
• 免费食宿
• 年底双薪

岗位职责
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合，为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台系统的操作，为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。
4.做好班前准备工作，了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6.保证备用金完整，熟悉外币。
7.健全各种流程制度资料。
8.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
9.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
10.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
11.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
12.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。
13.协助经理参与部门日常运营，清楚各类运营数据。
14.协助经理参与部门预算的制订与计划实施。


岗位要求
1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6.英文听说读写熟练。

珠海万枫酒店位于中安广场，交通便利、地段繁华、享拱北繁华大商圈，酒店拥有248间豪华客房，毗邻城轨前山站、直抵北京、上海、广州、佛山等全国各大城市，瞰山河、揽珠澳、一河两岸，繁华尽收眼底。中安广场-拱北都会综合体，四大业态共融而生➢拱北16万㎡新型综合体➢位于粤港澳最核心城市——珠海➢占据珠海最中心位置——拱北，珠海核心之上。➢最密集城市配套全部围绕周边万枫酒店是全球中档酒店的领导者，是万豪国际酒店集团全球分布第二广泛的品牌，目前全球开业已有1000多家 。2016年10月，东呈酒店集团与万豪国际酒店集团在香港签订战略合作协议，万枫被成功引入中国。万枫酒店作为万豪国际酒店集团旗下品牌大中华区的商务精选酒店，是专为追求高效并讲究品质生活的新一代商旅人士精心打造的灵动商旅活动空间。秉承“流畅、可靠、乐观” 的品牌核心价值和万豪品质标准，24小时7天全天候服务让客人商旅无忧，以丰盛早餐确保客人能享受精致美食，全程温暖友好的服务传承万豪踏实好客的本心，以及国际化高品质产品体验，为每一位旅者带来恰如所需的住宿体验。