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岗位职责
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
6.负责及时上报,处理突发事故。
岗位要求
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
珠海万枫酒店位于中安广场,交通便利、地段繁华、享拱北繁华大商圈,酒店拥有248间豪华客房,毗邻城轨前山站、直抵北京、上海、广州、佛山等全国各大城市,瞰山河、揽珠澳、一河两岸,繁华尽收眼底。中安广场-拱北都会综合体,四大业态共融而生➢拱北16万㎡新型综合体➢位于粤港澳最核心城市——珠海➢占据珠海最中心位置——拱北,珠海核心之上。➢最密集城市配套全部围绕周边万枫酒店是全球中档酒店的领导者,是万豪国际酒店集团全球分布第二广泛的品牌,目前全球开业已有1000多家 。2016年10月,东呈酒店集团与万豪国际酒店集团在香港签订战略合作协议,万枫被成功引入中国。万枫酒店作为万豪国际酒店集团旗下品牌大中华区的商务精选酒店,是专为追求高效并讲究品质生活的新一代商旅人士精心打造的灵动商旅活动空间。秉承“流畅、可靠、乐观” 的品牌核心价值和万豪品质标准,24小时7天全天候服务让客人商旅无忧,以丰盛早餐确保客人能享受精致美食,全程温暖友好的服务传承万豪踏实好客的本心,以及国际化高品质产品体验,为每一位旅者带来恰如所需的住宿体验。