预订部日常运营管理。负责通过收益管理、库存控制、细分市场定价、统计分析和需求刺激措
监控预订部运作,确保所有工作按期并按照标准完成。
- 通过执行房间控制以达到房间最大限度的日均房价指数。
- 管理预订目标。
- 为预订部员工提供每日/周的销售战略和指导。
- 确保每个销售渠道不产生冲突。
- 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过电话、传真、电邮、销售部等渠道的房间预订。
- 清楚酒店所有前台零售价、促销价、包价等价格,确保提供给客人适合的房价。
- 尽可能地促销房间,关注酒店入住率。
- 负责所有预订资料归档。存档必须严格管理,确保他人迅速地找到存档资料。
- 确保保密性和所有有关酒店的数据。
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