招聘宾客服务主管_长春高新洲际及假日酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-30

宾客服务主管

3.8千-4.2千

长春 | 2年以上 | 学历不限

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

职位描述

迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并引领到房间。
监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。
清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。（包括商务中心）。
监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。
处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。
依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。
时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。（包括酒店大堂）。
任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。
对常规的职责议题保持小心谨慎的态度，当有不清楚时及时与经理核查。
为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。

其他要求

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

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昨天来过

86%

简历处理率

简历处理用时

7天

消息回复用时

长春高新洲际及假日酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

长春高新洲际酒店及长春高新假日酒店，即将开启，敬请期待。洲际酒店及度假村创立于1946年，是奢华旅行者的钟爱之选。洲际酒店在世界各国时常作为重大活动举办地，见证着世界舞台上具有历史意义的瞬间和举世瞩目的盛事，许多让众人喜闻乐见的浪漫而美好故事发生于此。在每一间洲际酒店，尽情享受旅途中丰富国际视野、探索新知、洞悉当地文化的乐趣。假日酒店及度假村是全世界家喻户晓的酒店品牌。在全球各地备受旅行者喜爱。不论是在城市核心区还是度假目的地，假日酒店及度假村都希望通过友好的服务，舒适的环境和惬意的氛围为商务及旅游客人提供亲切而舒适的酒店入住体验。在IHG，我们秉持以善为本，以诚待客的理念，以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行，不论你身在何处，志在何方，我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中，每一个“你”，都是如此重要。与你同“洲”，我们将共赴无际。