招聘私人管家/贴身管家_广东君瑞酒店投资管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位要求：
1、具有五年以上高星级酒店或餐饮工作经验，熟悉餐饮、前厅、客房、KTV等相关酒店配套的服务技能和经验，且技艺娴熟，曾从事过管家或类似岗位工作经验优先。
2、要求女性，有管家服务气质，具有优秀的对客服务意识、应变能力，表达能力强，形象佳，有驾驶经验者优先考虑。
3、具有流利的英语或日语交流能力优先考虑。
4、具有至少五年国际五星级酒店/高档餐饮行业工作经验者优先考虑。
5、熟练操作Microsoft Office办公软件，有一定的文字功底。

岗位职责：
1、直接接受副管家的工作安排。
2、做好客户到店前的预定、行程安排、办理入住退房手续、入住期间的各项行程安排衔接、以及宾客的回访工作。
3、在客人到达前与顾客充分沟通了解客户的需要与喜好，并做好记录。
4、负责宾客在综合楼各项活动的衔接安排及各岗位的协调工作。
5、搞好各区域卫生清洁及物品摆放检查工作。
6、积极主动与客人沟通，保持最佳的顾客关系。
7、及时与顾客沟通住店感受及相关意见和建议。
8、努力学习各项业务技能，掌握礼宾接待、前台接待、客房接待、餐饮接待等专业技能。
9、根据客人要求灵活设计布置客房，并提供针对性，个性化特色服务。
10、熟悉客房状况，掌握客人动态，并按规定准确填写每日工作报告表。
11、回答客人咨询、访客接待等各项服务。
12、为宾客提供楼层迎候，欢迎茶、送客服务。
13、做好楼层的安全管理工作。
14、高效的完成上级交派的各项工作任务。

广东君瑞酒店投资管理有限公司成立于2017年11月，着眼于高端精品酒店、高端餐饮的制高点，与国内外高端酒店投资、管理集团强强联手建立携手共进的高端平台。致力于酒店投资管理、餐饮投资管理及相关的专业化服务。以“真诚、细致、用心服务”为经营理念，以优雅舒适、设计时尚、设施完备、服务优质、珍馐美味、极具文化内涵为发展方向，永远为顾客创造超值服务为愿景目标，打造为国内一流的酒店投资管理公司。公司目前旗下有三个大型管理项目：大长江集团综合楼、鹤山嘉华酒店、鹤山海港城酒楼。项目一：大长江集团综合楼综合楼由广东君瑞酒店投资管理有限公司统一管理。项目的室内总面积约为10000m2，楼体总楼层为六层，是一个集餐饮、客房、娱乐为一体的综合版块。设施设备齐全，高端的装饰和家具，时尚、尊贵、高雅、温馨，项目设立贴身管家，全方位满足宾客的各种需求，私人尊享。项目二：鹤山万达嘉华酒店广东君瑞酒店投资管理有限公司作为鹤山嘉华酒店的业主代表统一管理，聘请国内五星级酒店万达嘉华负责日常运营管理。项目位于广东省鹤山市共和镇共建路188-189号，以五星级标准打造的高星级酒店。总建筑面积22925m2，占地面积6338 m2，项目配备客房、餐饮、会议室、SPA室、足浴室、棋牌室、干湿蒸房、泳池、瑜伽健身房等服务设施。酒店室内风格简洁、典雅、现代，为周边商务人士提供高档、一体化的项目。项目三：鹤山海港城酒楼鹤山海港城酒楼由广东君瑞酒店投资管理有限公司投资，聘请国内知名海港城餐饮集团负责日常运营管理。项目总建筑面积10946m2，主打粤菜、海鲜，配置大厅、包间、宴会厅。宴会厅设计现代奢华，配置水晶吊灯，LED大屏，灯光音响等配套设施，承接各种类型的宴席，是一处为江门及周边广大高端食客提供日常聚餐、商务宴请以及各类喜宴的高档餐饮场所。