联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
(2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
(3)协助宴会主办方做好客人的接待工作;
(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;
(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
岗位要求
1.学历及专业知识:高中以上学历
2.工作经验要求:有同岗位工作经验者优先
3.个人能力及其他特殊要求:信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
品味洲际,享受生活!深圳华侨城洲际大酒店,由洲际酒店集团管理,是中国首家以西班牙醉人风情为主题的豪华商务酒店。优越的位置、便捷的交通、独具风情的外观、典雅的客房、专业周到的服务、一流的现代设施为商旅人士带来完美的下榻体验。