• 五险一金
• 12%公积金
• 定期体检
• 带薪年假
• 法定三薪
• 节假日加班费

【岗位职责】
协助宴会销售总监制定并执行年度宴会销售战略及行动计划，推动会议、宴会、婚宴及活动市场收入目标的达成。
负责宴会销售团队的日常管理与业务指导，监督销售活动执行情况，确保团队完成个人及部门销售指标。
积极开发企业会议、政府机构、协会组织、MICE、高端社交活动及婚宴市场，持续拓展新客户资源。
维护重点客户及战略合作伙伴关系，定期拜访客户，挖掘潜在商机，提高客户忠诚度及复购率。
根据酒店市场定位及经营目标，制定会议、宴会及婚宴销售方案，提升宴会场地利用率及收益水平。
协助管理宴会销售询价、报价、合同谈判及签署工作，确保酒店收益并有效控制经营风险。
与餐饮部、宴会运营部、厨房、市场传讯部及收益管理团队保持紧密合作，确保客户需求得到高效落实。
参与重要客户接待、现场考察、项目竞标及大型活动执行，确保客户体验达到酒店服务标准。
协助审核宴会活动订单及相关文件，确保活动信息准确传达至各运营部门。
分析市场趋势、竞争对手动态、客户需求及宴会经营数据，及时提出销售策略优化建议。
参与收益管理会议，协助制定宴会场地价格策略及销售政策，提高会议及宴会业务收益。
负责团队培训、绩效辅导及人才培养，提升团队专业销售能力及客户服务水平。
监督客户资料、销售记录及系统数据的维护与更新，确保销售信息准确完整。
定期向宴会销售总监汇报销售表现、客户动态及重点项目进展情况，并提出改进措施。
完成宴会销售总监及酒店管理层交办的其他工作任务。

【岗位要求】
本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理、商务管理等相关专业优先。
具备5年以上高星级酒店宴会销售、会议销售或餐饮销售工作经验，其中至少2年以上团队管理经验。
熟悉会议、宴会、婚宴及大型活动销售运作流程，具备丰富的客户开发及项目管理经验。
具备优秀的销售谈判能力、客户关系管理能力及商务沟通技巧。
拥有较强的市场敏锐度及商业洞察力，能够准确把握市场变化及客户需求。
具备良好的数据分析能力，能够利用经营数据及市场信息制定有效销售策略。
具备优秀的组织协调能力，能够统筹大型会议、宴会及活动项目顺利执行。
具备出色的团队管理能力，善于激励员工并推动团队持续提升业绩表现。
责任心强，结果导向，能够在高压力环境下保持高效工作状态。
熟练使用Microsoft Office办公软件及酒店销售系统者优先。
良好的中英文沟通能力，愿意积极学习并运用AI等新技术提升销售效率者优先。

Mandarin Oriental, Hangzhou is a luminous oriental pearl, masterfully set into the city's skyline, inviting guests to a new urban retreat that honors tradition while celebrate modernity. Situated in the dynamic heart of Wulin commercial district, as part of Hanglung West Lake 66, this property is poised to elevate day-to-day life in the spirited rhythm of the city and inspiring a desire to explore further.