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1、向礼宾领班负责,共同做好公寓礼宾接待及安保的工作。
2、按照行李服务流程的要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。
3、协助做好大堂服务,在大堂放置各类告示牌,撤换过期的告示牌并搬至指定地点。
4、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。
5、下雨天,为上下车客人撑伞,为客人提供雨具保管,并提供借伞服务。
6、熟悉公寓各种服务项目和营业时间,向客人介绍公寓客房设施。
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