• 节日礼物
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责民宿日常运营管理，包括客房预订、入住接待、退房手续办理等全流程服务；  
2、维护民宿环境卫生，监督客房清洁、布草更换及设施检查，确保高品质的住宿体验；  
3、处理客户咨询、投诉及突发情况，提供个性化服务建议，提升客户满意度；  
4、协调餐饮、活动等配套服务，协助策划本地文化体验项目（如咖啡品鉴、周边游览等）；  
5、管理民宿物资库存，定期盘点并提交采购需求，控制运营成本；  
6、配合线上平台的房源信息更新、评价回复及运营推广工作。  

【岗位要求】  
1、热爱服务业，具备良好的服务意识和亲和力，能适应弹性工作时间；  
2、沟通表达能力强，擅长与不同背景客户互动；  
3、注重细节，执行力强，能高效处理多任务工作；  
4、有酒店、民宿或旅游行业相关经验者优先，无经验者可培训；  
5、熟悉万宁本地旅游资源、文化特色者加分。

正大集团成立于1921年，是泰籍华人谢易初先生创办的知名跨国企业，英文为Charoen Pokphand Group，简称CP Group。正大集团以农牧食品、批发零售、电信电视三大事业为核心，同时涉足金融、地产、制药、机械加工等 10多个行业和领域的多元化大型跨国集团公司。集团业务遍及全球100多个国家和地区，在全球有员工超过46万人，2024年全球销售额1022亿美元。